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　　网易自媒体平台

　　网易跟贴 引爆话题 优质媒体 品牌推广 商业合作 共享未来 合作案例 彭博商业周刊 定位“国际视野,全球商机”。拥有一流本土采编团队,提供富有洞见的原创商业报道。

　　独立活动

　　独立策划执行活动，根据DOY(例）微信，独立策划推广活动，推广目的，以公司需求为主（如，增加微信粉丝量、产品曝光量、订单量等）执行过程 中，根据公 司需求目的，策划方案，由公司审核，审核完成，方案执行，活动结束后，提交各项数据（活动参与量、阅读量、转发量、转化率）。

　　联合活动

　　公司自身举办的活动,如需要在微信上宣传,在策划执行。(公司定制)

　　线上二维码推广

　　线上各项活动、论坛贴吧推广、微信媒体合作各种中加入二维码图片。

　　线下二维码推广

　　在项目进行中，公司宣传册、海报、广告牌、名片，印上二维码以及一定的宣传语，来带动公司本身的一些客户关注微信，达到，以老带新的目的。（需公司支持执行）

　　㈦、微信公共账号的维护

　　1、自动回复的设定最好给用户简单明了的感觉。

　　2、发送的实时消息不是太生硬的做宣传打广告。我们会从能放松心情，增长见闻的角度去做。可以与我们公共账号的行业无关，但是最好不要让用户产生厌恶。做到用户收到的不是垃圾短息，而是会从头到尾去看的实时信息。或者吸引用户的奇闻异事。

　　3、发送的群发消息。从用户的角度考虑，不会一味的图片。那样子用户阅读起来会感觉费流量，加载慢，不能一味的文字，那样子用户还没有被你吸引就已经对你这个厌烦了。标题要亮，好的标题等于成功了一半。只有吸引住用户用户去看才能看到我们夹杂在内容里的广告。

　　4、对于后期的用户消息处理也许自动回复不能满足用户。就需要实时的留意一下做一些人工回复。用户感觉你在乎他。并找到一种一对一服务的vip感觉！

　　前期个人感觉了解做好这4点，那么在微信时代，我们“DOY(例）”一定会有一立足之地。

　　㈧、微信以后的挑战与机遇

　　只要用心，所运营公众号就能变成一种更犀利的公司门户，就是一种APP的替代者。所以，微信是一次极好的契机，能否与竞争对手间拉开差距，成败在此一举。

　　㈨、微信阶段性目标

　　1、前期阶段（优质粉丝10000左右）

　　在微信运营起初阶段主要是以增加积累粉丝为主，利用此次大手笔的公益献爱心，大手笔无偿援助10000名公益受益者，在各个宣传渠道进行对微信二维码推广和曝光。同时建设微社区作为平台给予客户互动，建设微商城便于客户直接购买。

　　宣传推广渠道：线下在各个经销商、二批商、终端零食店、KA卖场、BC超、学校及医院院线等其他终端网点都挂出微信二维码，吸引用户关注 DOY(例）微信 公众号；线上在各大权威平台发布软性文章强势引导宣传，正面报道；同时在公司各个商城展示微信二维码，吸引用户关注DOY(例）微信公众号；在 DOY(例）的包装袋、包装、DM、海报、画册、店招、X展架及其他广宣品等上印有微信二维码，吸引用户关注DOY(例）微信公众号。

　　吸引点：关注参加微信公众号有奖活动、并在微社区进行患者服用拍照分享，互动；关注可以及时收到商品促销信息、关注可以在微信上直接进行售后咨询（物流查询、申请退货等）、关注有优惠、关注可以直接在微信上进行购买……

　　每个消费者都是DOY(例）的潜在客户，所以只要能够对微信二维码进行推广的地方都可以进行推广，尽量的吸引用户来关注并且按照地区将粉丝进行分组。定期做一些关注微信有奖的活动将pc端用户转移到微信上来成为粉丝。

　　推送消息内容配合宣传的信息发布一些特价商品信息和活动信息（包括微信活动和活动信息），内容主要还是以与日常生活为主，每周推送2到3次。

　　客服时时在线，粉丝第一时间关注时，需与粉丝做一个简单的交流，并根据地区对粉丝进行分组，针对粉丝的问题和回复，需要以最快、最及时的时间进行回复。

　　2、中期阶段（优质粉丝10000至100000之间）

　　中期过程属于一个粉丝维护环节（优质粉丝在10000与100000之间），平稳增加粉丝减少粉丝取消关注量是主要任务，这个环节可以适当的推 送一些商场 促销信息，推送周期为一周2到3次，引导用户熟悉在微信上进行售后服务，推送内容包含：时事热点、生活百态、健康知识、微信活动预告、商品促销信息等。

　　这阶段宣传和前期阶段一样的，利用各个渠道进行推广宣传，不过此阶段在保证粉丝活度和粉丝增加的前提下，更多的需要去维护粉丝的关系和粉丝管理。同时还需要对客户使用微信进行引导。

　　粉丝关系的维护主要还是依靠在线客服进行维护，以最快、最及时的时间去处理粉丝的提问，以诚心的角度来与粉丝进行交流和沟通，增加粉丝对平台的 认可度。粉 丝管理主要是尽可能的收集多的粉丝信息，例如姓名、电话号码、地址、对应的微信号、邮箱等，最好能够将微信公众平台的粉丝信息与DOY(例）各个线上商城 客户数据打通，达到会员积分、会员登录、会员消费等共享。

　　三、后期阶段

　　后期过程是一个粉丝服务完善环节（优质粉丝100000以上），此时期可以申请微信支付，完成微信商场的搭建，可以分区域点对点的向粉丝推送一些商城促销信息，并培养粉丝在微信上完成购买。

　　这个阶段主要的任务还是保证粉丝活跃度和维护粉丝关系，可以定期做微信活动来保证粉丝的活跃度。

　　万条河流，汇聚大海！

　　在当今互联网+的时代，如果借助公益、事件炒作，凝聚自己的粉丝，将是公司必须学会去走的路，高效、长久！

　　在执行过程中注意以下几点操作要点：

　　1、线下终端配合相应公益广宣，配合堆头陈列及人员推介试饮活动，增强销量。

　　2、线下客户及网点进行品牌形象陈列。

　　3、 线上通过如新浪网、凤凰网、网易、搜狐、中华网、中国网、人民网、中国经济网、中国日报网、新华网等之类权威新闻或综合类网站以及米娜时尚网、中国时尚品 牌网、第一女人网、昕薇网、佳人女性网、慧聪网美容、瑞丽网、维度女性网、中国品牌网、妆点网、爱丽婚嫁网、太平洋女性网等权威女性网站以及中国健康网、 39健康网、南方健康网、健康之家网、北青网-健康、医通无忧网、健康安全网、医药卫生网、中国山东网-健康等权威健康网进行软性文章宣传。

　　注： 软性文章宣传差别与传统的电视媒体、报纸媒体、电梯楼宇等媒体等一次性传播就过，不能重复。互联网时代，网络宣传能够较为保持持续性、长期性以及方便传播 性等众多优势，费用低。且在网络日益发达的今日，更多客户会通过网络迅速了解到公司及产品。越多权威网站的正面报道，对我们越有利。

　　4、建设微信公众平台服务号与订阅号及微社区进行客户互动，用户自助拍照上传用于分享以及互动传播，同时销售线上引流到公司的淘宝（或京东、一号店）及微商城进行客户自助消费。

　　5、线上线下所有宣传围绕到一个入口，公司公众号二维码，简单宣传，高效持续跟进跟踪互动。

　　6、公众号、微社区专人管理，客户互动，形成粉丝及社群，以互联网+的模式通过线上线下积聚各方面优势。

　　7、线上线下宣传互动同时，通过分销、陈列、促销等方式进行产品动销与产品销量增长。

　　8、 其他网络宣传捆绑方式：新闻、问答、微博、论坛、Q Q群、微信、百科等推广；企业推广、公司推广、品牌推广，事件营销，活动营销和故事营销。运用具有新