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电子商务中的顾客服务
没有人会否认顾客服务对经营成败的重要性,互联网为企业提供了更加快捷、更加方便的顾客服务手段,但是即使如此,一些电子商务网站的顾客服务水平仍然不能让顾客感到满意,有时甚至成为影响电子商务发展的重要因素。..
2015-10-08
会员制营销:让电子商务“连”起来
网络会员制营销(Associate Programs )其实不是什么新鲜话题,虽然许多开展这种计划的商业网站在宣传上都拿出种种冠冕堂皇的词语,例如“大众联盟计划”、“联合行动”等等,其实质和基本目的都是为了拓展销售渠道..
2015-10-08
电子商务发展的两个最新动向
对于互联网电子商务,通常的说法是早进去在扔钱,晚进去赚不了钱。在中国,这个时机已到。为什么这么说呢?我们知道中国电子商务发展存在三大瓶颈,即网上支付、安全和配送系统。对于配送系统,现存的各种配送网络基..
2015-09-30
制约电子商务发展的“新三座大山”
当电子商务的基本环境逐渐成熟之后,电子商务发展的主要障碍已经不再是外部环境所造成,更多的表现在企业内部,如经营战略、技术和管理水平,以及对新环境下电子商务的重新认识等方面。而这些问题的解决要比早期制约..
2015-09-30
电商运营思路问诊答疑(二)
1、 天猫质检被扣分怎么办?在天猫规则里面,因为商品质量导致的扣分属于情节比较严重的违规,如若商品没有质量问题可以根据第三方的质检报告进行申诉或联系天猫客服详细说明此事进行协商解决,提供产品资质证明,质..
2015-09-29
电商运营思路问诊答疑(一)
问:2015如何做到淘宝手机端首页答:每个品牌的具体情况、所属类目、商品数量都不同,手机端重在创意。手机顾客浏览时间都是碎片:所以一定要要在10秒以内抓住他们,尽量用图片表达,文字需要少、精、有趣味。问:刚..
2015-09-29
浅谈如何做电子商务销售
1、seo搜索引擎关键字优化,提高产品相关关键字在搜索引擎的关键字排名。利用搜索引擎提高相关关键字的排名,能够给产品销售网站带来质量较好的流量,成本最小,还能带来可观的收益。去年,在xx公司的时候,运营的几..
2015-09-28
电子商务不是谁都可以做的
什么是电子商务,电子商务的范围实在太广太广,一般狭隘的将网上销售产品、购买产品就看成是电子商务,而现在慢慢的出现了网上证券、网上金融等各种电子商务活动,本文只以最简单的企业建设电子商务网站、在网上销售..
2015-09-28
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