目前很多电商、店铺都在往新零售靠齐。很多互联网龙头企业，借助自己强大的群众基础，也逐步踏进新零售。为什么线下零售最近动作这么大，因为利用数字技术助力线下传统零售， 能够抓住数字化的机遇，能够把人、货、场景几方面全部打通，你不这么做的话，你可能就失去竞争力。传统零售和线上电商彼此间已经不是互斥了，用户的体验真的是要线上线下整合，毕竟人作为一个实体，你总要生活在周边。你可以看到这个趋势在变化，大家就发现，这应该做融合创新。线上和线下在零售行业已经开始融合了，而这个融合的主要阵地是在线下。趋势会越来越明显。
一、小程序开发与新零售
“传统零售和线上电商彼此间的融合”在阿里叫新零售，腾讯叫智慧零售。其实，就是线上和线下的融合，这种融合主要包括以下特征。
生鲜小程序是一个典型的线下往线上融合例子，就是利用微信小程序，让生鲜小程序便捷发挥到淋漓尽致。生鲜配送不再需要隔天，利用周边的生鲜资源。可以通过骑手在1小时内将生鲜产品送到用户手中。不止京东，越来越多的商家可以通过自己开发的小程序，推出更多的限时达产品。
2、小程序+新零售带动更多线下消费
小程序将线上线下的融合，让更多门店，健康、美业、餐饮、通过线上的精细化数据管理，很好的对自己客户的了解，并及时做出了相应的售后服务，大大提高了客户的二次消费。小程序+新零售，是将更多的线下业务带入其中。作为微信的标杆客户，麦当劳、汉堡王等国际品牌，也都相继开发了自己的小程序。较早的实现了小程序点餐、支付、取餐、用餐全过程中的体验。我们可以看出，零售中的高频行业——超市，和服务业中的高频行业——餐饮，不断地擦出火花，并融合，这就是典型的跨界。所以我们看到，新零售即围绕着3公里生活圈的新消费，新场景。和传统零售最大的不同是，移动互联网技术会成为零售行业变革的一种全新的驱动力，它推动着线下消费业更便利、更高效、更智能的方向发展。
新零售显然是一个全新的战场，到店和到家场景的不断更新，跨界体验的融合创新，人、货、场关系的持续重构，使得技术变革走到了新的十字路口。场景驱动化、业态多样化、体验极致化，对产品和技术平台提出了新的要求，而微信生态中重要的角色---小程序，凭借着离消费者一指之遥的距离，开放的解决方案能力，原生级的体验，是最适宜的新零售创新孵化平台。小程序+新零售，通过技术改变生活方法。
