商家们该如何落地布局，抢占小程序电商红利呢？总结5个阶段高流量、高裂变、高转化、高复购的最新运营步骤，给电商企业以借鉴，让你赢在起跑线！

第一阶段 基础打造

母婴店为了获取更多新客户，做了一个小程序商城。线上商城的设计讲究目标精准、一目了然，那么从视觉感官上就要“合胃口”，而且用户进来第一眼就能看到要买的东西。所以页面整体要协调，用户进来后不能翻了老半天还没找到产品（从实用的角度出发）。

第二阶段 用户获取

因为处于微信这个生态圈，在流量的获取，小程序有着不可比拟的优势。所以商城用户的获取从这里着手：

1、自然流量：众所周知，小程序是附近五公里的人都能看到，而现在微信又将附近的小程序升级为附近的商家，所以，更多的是精准流量。

2、线下场景：产品包装、展架等地方印上小程序码，用户扫码下单有优惠，还可享受送货上门。

3、流量互换：从其他的公众号、小程序或者自媒体平台导流。

第三阶段 用户留存

1、利用公众号推文

公众号和小程序相关联，点击公众号的某个菜单则进入小程序。那么公众号做什么呢？发文。定期推送育婴知识、情感专栏、优惠活动等信息，增加用户黏性，提升复购率。

2、巧用积分

每个用户购买产品都会获得一定的积分，积分可用于抵扣（当然，这里要设置好抵扣规则），也可用于兑换礼品。这里要向用户传达一个消息：礼品是不单卖的，而且物超所值。所以礼品的选择要多下功夫，比如谁家在买第二段的奶粉了，可以判定他家有个6至12个月的宝宝，那么这么大的宝宝需要买什么衣服、多大的鞋子、什么样的玩具。

第四阶段 用户裂变

有了用户量和复购率还不够，要想办法让顾客源源不断的进来才行。发起一个拼团的功能，比如某个玩具原价600，5人成团，每个人仅需380。这样，用户愿不愿意参与呢？答案是肯定的。我们发起这个拼团的活动是要让老用户给我们拉更多新用户的，那么仅仅是低价还不够，要让新老用户都放心。简单说，如果奶粉拿来拼团那肯定没有玩具的效果好，因为婴儿的奶粉是不能随便换的。

第五阶段 沉淀

这里和用户的留存不同，留存是让用户产生购买欲，提升复购率。沉淀是为了让用户对品牌有忠诚度，说到买奶粉就想到XX店XX品牌。这一步，重点是线下。可以怎么做呢？

1 讲座：每周举行一次讲座，讲育婴知识，产品知识等。这个相对于推文而言，用户的体验感更佳。

2 宝妈聚会：组织宝妈到店里参加聚会，这个环节注重倾听，可以让心理老师加入。因为宝妈是需要吐槽并且有人倾听的，很多事情对家人都不一定会说，但对于都是宝妈的场合则相反。

总结：小程序获客简单，留存难，重点是做好顾客画像；切入市场，小程序的功能不一定很复杂，实用就好，版本是逐步更新的。