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酒店小程序上线,日订房量暴涨!
2021-10-15 14:58:30 编辑:admin

当前,随着国民消费升级与旅游行业的迅猛发展,酒店行业也迎来了新一轮的增长。酒店数量的急剧增加,也意味着行业内的竞争将更为激烈。传统的酒店预订通过到店与电话来进行,往往存在住客信息不对称,入住环境有偏差等弊端;而随着移动互联网的发展,酒店利用第三方平台招揽客源,却面临流量被拦截,营销信息被众多竞争对手掩盖,优势得不到良好展现等问题。


借助酒店小程序的开发,酒店可以利用小程序辐射周边五公里人群的特性,展现更多酒店的优势亮点,获得更多的关注与宣传;同时为用户提供线上订房、客房服务召唤、增值服务购买等功能,帮助整合服务链条,提升服务质量,开辟出更多利益增长点,更好的提升酒店的核心竞争力。


酒店APP开发如何吸引用户?

1、酒店信息透明化展示

对比第三方平台,小程序的开发能全方位地展现酒店信息,例如酒店的开发背景、酒店的服务宗旨、酒店的内部配置等,通过图片、文字或者是AI展示,让用户充分了解酒店的居住条件,更能吸引用户消费,也更有利于树立专业、优质的酒店品牌形象。


2、提升酒店服务质量

当前想在激烈的行业竞争中脱颖而出,不仅要在产品上下功夫,还应该不断提升服务质量。小程序的开发让用户利用手机就可以实现便捷的酒店预约、酒店选房、在线酒水点单、在线传呼客房服务、在线退房、线上评价与建议等服务,还可以对接第三方商家,为用户提供按摩预约、美容预约等增值服务。基于互联网的一站式消费体验,增加了用户二次消费几率。


3、更多营销手段促进转化

开发酒店小程序后,酒店就拥有了自己的私域流量池,我们可以获取用户画像等数据信息,针对性地进行优惠活动策划。首次消费满减、客房秒杀、二次消费代金券等多类型营销手段,吸引更多用户到店消费,提升酒店的预约率与转化率。


行业竞争的激烈与移动互联网的极速发展,迫使传统酒店行业加快自身转型,一款基于大数据的酒店小程序恰好能够满足酒店与用户的多方面需求。酒店小程序通过多元化、人性化功能模块的开发,切中用户的痛点,帮助酒店完善服务流程,提升用户入住体验,达到吸引用户消费、增加用户粘性的目的,进而提高自身品牌的影响力和竞争力。


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