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站内搜索如何利用优化
2012-09-12 23:53:04 编辑:admin
当我们竭尽脑汁如何创造内容,想着如何解决网站用户需求,当我们从事SEO!PPC!内容规划!想着如何提高转化率啊!?除了搜索关键字分析、访客浏览行为分析等迂回手段外,站内搜索分析与问卷调查一样,来得更直接、更加一针见血。产品搜索服务的精准度也是网站对客户的服务质量的体现。站内搜索如何利用优化来解决用户在你网站最直接的用户行为反应出的用户刚性需求?

核心数据需要重点抓住

    以关键字分析(搜索量与竞争度)、问卷调查等方式来调整或新增网站栏目与内容,是我们惯用方式。但过于委婉,分析结果掺入主观臆断的可能性更大,或使所得结果与访客的意愿产生偏差。一系列的主观臆断往往使网站各个方面都只是站在自身假想方向来设计交互的页面信息。站内搜索,搜索词、搜索次数、搜索浏览页数、搜索退出百分比等站内搜索使用情况,源自访客内心与亲身体验,直接揭露访客内心需求,以及网站内容的匹配程度。核心数据指的是用户在你网站上的亲密行为,重点抓住,利用好它来完善丰富网站,达到用户喜欢的个人行业网站。

搜索字词中的隐藏价值

    访客从搜索引擎进入到具体着陆页面,正常情况是使用更加长尾的关键字进行站内搜索,例如大小、颜色、价格、类型等。搜索结果展示方式进行优化,加强访客Call to Action引导。以达到一个共赢的目标。站内搜索字词,是SEO优化与PPC付费很好的关键字来源。它们直接透露着,潜在客户在贵站点上所期望获得的产品与服务需求;若有适合的产品与服务,他们或将即刻转化为客户。因此,对于搜索次数高但转化率不理想(低或一般)的关键字,可考虑将其添加到SEO优化或PPC投放列表中,确立首选着陆页(PLP,Prefered Landing Page),优化关键字布局与内容,获得更佳的目标转化。挖掘搜索字词中的隐藏价值,将价值附注于你的网站将网站各个方面做到位。

站内搜索结果排名需要有用户需求价值

    用户既然愿意在你网站上搜索,那用户的“第一次”,必须完美的展现出来,网站用户的需求无非就是有价值的搜索信息。什么叫有价值的搜索信息,信息准确度,信息匹配度,信息广泛度。三个信息指数如何体现,表现的如何,将直接关乎到站内搜索结果才会是一个好的信息价值体现。产品站用户搜索的无非是大小、颜色、价格、类型、当然这些也可以在分面导航上体现,如何将其用户体验做到位,用户需求价值要有一个度的考量:搜索关键词的相关关键词,搜索关键词的推荐信息,这两个信息如何做到完美,这要有一个准确性的考量。第一页将核心关键字与其首选着陆页做好匹配,干掉不想被看到的和相关性差的,并将该搜索关键字的最佳匹配结果页固定下来。

被迷失的那些内容,数据在说谎,还是逻辑在说谎

    如果说,一个访客短时间内多次更换搜索词搜索,则可能说明展示的结果都并不是她需要的。如果,同类搜索词被诸多访客反复的搜索,那可将它们添加到分类目录或导航菜单中,以提供更便捷的访问体验。

    当你网站上的用户信息达到某个层次的,关键词的搜索已经超过一定量的时候,需要注意的是用户需求的变化是不是有体现出来,被迷失在站内搜索关键词的那些内容,我们要将其挖掘出来,让20%的用户需求满足80%的用户需求。我们要分清楚是不是数据在说谎,还是逻辑在说谎,将数据通过一系列维度将其对比分析,达到一个准确衡量完善用户数据,这在PPC中是最值得关注和体现的。

用户反馈利用优化

    我们是应该,基于用户反馈的精确信息,优化站内搜索、乃至整站的用户体验呢,还是凭直觉、灵感呢?我想,除非拥有乔帮主般的创新能力与前瞻性,那么我们还是暂且听用户的吧,这样应该会更靠谱些。通过类似以下的两三个简短问题,就能获取我们想要的信息:

1、您刚使用过的站内搜索关键字,是哪些?
2、通过那些站内搜索关键字,您想要找到什么信息?
3、站内搜索结果中,有您想要的信息么?
最后,分析反馈信息,可优化以下内容:
1、SEO与PPC关键字
2、站内搜索结果
3、缺失的内容
4、网站导航与页面结构,详见<主次导航如何优化>

    以上提到的站内搜索信息价值体现适合于金牌企业博客用户博客内的站内搜索,具体方案详见站内搜索优化方案,部分提到了程序该如何解决站内搜索结果页面,企业博客企业或者文章搜索的搜索结果方案也适用,具体解决适当作出调整。

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