相信每个运营人在从事企业网站运营推广之前都会针对企业品牌特定的目标用户群体做出相应的调查与分析，通过对目标用户分析作出详尽调查以便于企业网站建设定位以及企业网站实行网站推广期间的一应准备。那么在运营专员的调查与分析下应该如何识别用户需求呢?下面就针对该问题进行详细分析，希望可以帮助到有需要的站长。

　1、关键词研究

　　对于企业网站来说探索用户需求并不简单，而是需要通过一系列专业且准确的方式确保企业没有找错方向的前提下进而探知用户需求，以此确保企业网站并没有找错方向，不会提供给用户偏离需求的产品或服务。

　　通过关键词研究不仅能针对企业网站开展的网站推广起到优化排名和权重的作用，更能让企业网站深入了解用户需求，让用户在企业网站所提供的产品或服务中得到满足感。

2、用户需求调查

　　企业品牌针对用户需求的调查与分析帮助企业品牌在同行竞争中寻求优势，占据主导式竞争地位并从中获益。这就要求企业网站需要精准了解且满足用户真实需求，运用当前的企业品牌形象与意识向用户传达“我也很不错”的信息，让用户进一步了解企业品牌，从而扩大对企业品牌的知名度和曝光度，加深企业网站在搜索引擎中的推广程度，达到企业品牌推广目标。

3、目的分析

　　通常企业网站在分析用户需求主要是从三大角度着手分析，(用户)预期功能、提供服务(利益)、实现(用户)价值。

　　(1)(用户)预期功能：无非就是用户很可能是被企业所提供的产品某项功能所吸引，这就是其他同行不可代替的吸引力。

　　(2)提供服务(利益)：用户通过采用企业所提供的产品或服务能为其自身获取利益，使其增强个人特点。

　　(3)实现(用户)价值：通过企业所提供的产品或服务帮助用户实现个人价值，增强某种情感的获取能力。

　　总而言之，在面对企业网站推广期间的用户需求识别时，无论是对企业品牌的进一步发展也好，还是对企业网站增强网站推广能力也罢，都能起到决定性的作用影响着企业网站发展的方向，希望今天所分享的内容可以帮助到有需要的运营专员加深对网站推广前用户需求的识别。