很多客户一谈到网站制作要求就是大方美观，绝大多客户都忽略了用户体验，每个网站的产品的潜在的群体不一样，要根据群体去设计符合您的客户的网站，让他看了有兴趣看下去，从而拿起电话咨询，如果只是个摆设看了就关了及时再漂亮也得不到客户的共鸣。网站如何设计优秀的用户体验，是很多设计师追逐和探寻的问题，通过学习成功的用户体验交互设计规范，结合维只娜网络多年做产品的体验，将经验做如下分享：

   在在几年前，如果你做企业网站的话，只要有好的推广方法或者配合竞价等，一般都能带来非常好的营销效果;但是现在不同了，竞争越拉越大，客户对互联网的层次越来越高，不但要懂得推广同时网站的本身也要设计的符合用户体验。

第一：用户的第一印象要做好，以客户感兴趣的企业产品为基点布局，同时做出企业自己的特色

    没有一个用户会为了打开一个网站而愿意等上一分钟的时间，一般来说，如果用户打开网站的超过10秒的话，用户会毫不犹豫的关闭你的网页走人，可想而知，如果一个网站的访问的速度非常慢的话，将会使你的网站损失大量的用户，不少的企业网站为了能够达到最好的宣传效果，都在网站的首页添加flash视频，从而导致了用户长时间打不开网页，这就是没有考虑用户体验的表现。其次是打开网站以后，首页的布局要让客户在最短的时间知道你卖什么，网站推广出去了，销售时企业最重要的，直接开门见山布局到首页的显眼位置，提取公司的亮点吸引客户。这样对用户也好，节省时间直接找到自己需要的产品，让客户最短的时间找到最想要的信息，从而觉得你的网站很专业。同时，如果能够给客户带来意想不到的惊喜和体验，做出属于产品的特色，这样，对产品的印象会更加深刻。

第二：企业形象要做好，做好企业的品牌文化包装，给客户友好的用户体验

　  要想设计一个优秀的用户体验企业网站，那么要将网站的产品布局简单化，人性化，使得用户在使用产品时，就好像把产品当成好朋友间的交流与对话，使得产品能够在用户在使用时进行完整的交互和体验。不必追逐衡量产品用户体验的指标，只要务实的进行细节的雕琢，把握这决定成败的因素，给客户意想不到的完美体验。客户通过公司的官方网站了解企业的话，最佳的方式就是通过文字说明来了解，所以在企业网站上要做好企业的品牌文化，实实在在的放上企业的资质优势的，有优势就要告诉客户，认证资源、合作对象等等，让用户看到你企业的描述的时候，觉得你这个企业很成功的时候，就说明你已经成功了。

第三：网站布局策划上提供最有价值的信息，抓住目标客户，争取做到大部分人满意

    网站的导航简单明了，一步了然，融汇贯通能够让用户在随意浏览网站的时候，也能准确的知道自己所在的位置，给用户提高一个便捷的通道，这是非常的重要。维之娜网络九年来服务众多客户，非常多的客户产品描述非常简单，只是放一张图片，写个名称，既然网站都做了，网站的内容更应该重视，您的客户过来会仔细看的，做到好的用户体验要从每个细节开始，产品应该做好描述工作，从不同的角度去描述这个产品，给这个产品配上相应的图片;而且还要推荐相关的一些产品，这样即使用户对这种产品不满意的话，就可以马上通过你推荐的产品到达另一个页面，从而有效的避免了客户的流失。

第四、简单明了的互动，帮助达成良好的用户体验

    想到达成良好的用户体验，必须将产品使用过程中可能出现的产品须知等用户需要阅读的信息进行简化，简单明了的阐述问题，同时提供及时的反馈机制，让客户疑惑的问题能够在第一时间得到准确的答复。在用户体验过程中，一定要及时的对用户问题给予回应，漫长的等待只会让客户不满。除了及时处理客户问题外，还要认真的分析研究用户的目标及期望，探究出方案，并在产品中实现，只有这样，才能达到良好的用户体验。有一些客户可能在看了你的网站之后，不一定马上联系您，可能心中还有一些顾虑，对于这些用户，可以提高一个订阅功能，不间断的给这些人发送一些邮件，让用户对你的企业了解了，心中的疑虑也没有了，他们也就自然的就会选择您的企业了。企业网站客户一定要做好用户体验，让用户觉得满意了，企业才能够走的长久，要抓住互联网这个大好机会，去赢得订单，赢得成功。