大部分企业对电子商务的认识不到位，关键在于没有认识到电子商务是一种先进的生产力，其中蕴涵着巨大商业价值；部分企业还仅停留在建立网站、发布企业或产品信息，或者通过网站销售产品和提供服务上。广西电子商务服务业发展水平较低也制约着电子商务企业的发展。电子商务服务，是指为企业开展电子商务支持的电子商务基础服务，包括网站建设、网站推广、流量提升、客户服务、支付服务、信用论证等等，而由于企业竞争力和地区差异等原因，广西缺少地区特色、更适合广西企业开展商贸活动的本地化电子商务服务企业。
人才缺乏是广西电子商务发展的又一软肋。一些业内人士表示，地方高校人才培养与企业对电子商务人才需求存在一定偏差，真正能引导、帮助开展电子商务应用的专业人才缺乏。另一方面，本土电子商务精英大量流失到北京、上海等电子信息业发达的地区，致使电子商务网站服务难以本地化。
为加快建设广西本土电子商务环境，自治区商务厅积极指导第三方电子商务平台开展线上、线下活动，去年组织电子商务有关的市场活动和培训；电子商务平台企业通过亲自走访和电话交流等多种形式，为千家多家企业提供关于电子商务平台应用方面的技术指导。 南宁市有50%以上的规模以上企业通过企业门户网站或第三方电子商务平台开展商务洽谈、市场信息收集、供应商管理、销售管理等业务，一批具有城市特色、农村特色、东盟特色的电子商务网站和交易平台逐渐建成并投入使用。 与此同时，自治区商务厅还与广西国际商务职业技术学院等商务类院校开展电子商务培训、专业人才培养、创业实训、就业引导等方面的合作，创建了电子商务创业孵化基地，吸引了大批利用电子商务进行创业的青年。
今年广西加速城市电子商务发展，推进“电子商务进社区”工程；发挥电子商务在农产品流通中的作用，推进“电子商务到田间”工程；加快建设广西与东盟企业信用评级系统，推进“跨境电子商务互信”工程，帮助企业“走出去”。
