小程序无需下载，打开即可使用、开发费用低等特点，符合业主与物业共同的需求。

1、针对用户来说：

对用户来说，业主也能通过小程序实时了解物业服务情况，为物业的管理与业主的生活都带来无限便利。物业为高端用户提供更多、更好、更丰富智能化的住宅和智能小区方面的应用体验和了解，符合目标客户群体的心理需求。

2、针对企业来说：

为物业行业所服务的定制化管理平台，将物业服务、信息通知、物业缴费、业主报修、周边生活信息整合在这个移动化平台之中，实现移动高效化的物业服务。也有助于进一步提升物业品牌的科技含量、业主满意度与企业的竞争力。