一个优秀的营销系统可以有效帮助门店提升营收，而往往营销系统在这方面的作用常常被忽视。随着互联网营销的冲击和疫情的影响，实体门店传统经营方式正在面临更艰巨的考验。现金流紧张、自身客流锐减、老用户没有复购……多种问题集中凸显，以会员制为中心可以实现老客户存留，新用户拉新、流量变现等。

门店在获取了大量用户的之后，如何更好地变现，挖掘及放大现有用户的价值、带动更多新用户？这就需要一套成熟稳定的会员营销与管理体系。为用户提供更多的附加与增值服务，可以增强客户粘性，激活沉睡客户、实现客户二次复购、提高到店率。

那么如何构建完善的会员体系?首先制定奖励策略，拉动社交裂变。奖励策略构建的核心是“互惠”。即邀请者与被邀请者者双方都有实惠。如果只是奖励邀请者，则转化动力不足。如果只奖励被邀请者，则分享动力不足。所以会员奖励政策的前提一定是双方都能从中获得额外收益。可晋升的会员体系，获得更多优惠、享受更多活动政策，对于用户而言开通会员根本吸引力。

因此，提供符合用户需求、能够增加用户与门店粘性、创造惊喜感的会员权益尤其关键。合理的会员权益晋升渠道，决定了用户是否能够持续成长，而与其密切关联的便是会员等级体系。通过权益的激励，促进用户主动消费，提升会员等级，获取更多权益。但是在这一设计过程中需要注意投入与回报比。如果消费投入远远高于权益回报，那么建立的会员体系就无法发挥应有的作用，聊胜于无而已，用户很容易放弃晋级，导致会员流失。

营销系统则是根据门店自身需求围绕会员产生的管理体系。它以权益为核心，设置不同的成长等级和优惠政策为两个基本点，提升精细化用户运营，将用户一步步培养为门店的忠实粉丝，提高用户粘性。会员管理是通过区分核心消费群体及消费等级，引导用户行为的一种管理方式。它的根本目的，就是通过一系列的运营规则和专属权益来提升用户对门店的粘性、实现用户价值最大化。

对于用户本身来说，会员体系能为他们带来的是荣誉感和尊重感。通过积分、消费值等数据划分出用户的级别，根据等级给予用户一定的特权，从而使得用户获取精神和物质上的双重满足。

营销管理系统用户群体拆分成特征明显的各个群体，针对性地设计营销激励方案，激发了用户的好奇与粘性。这套完整成熟的用户体系，将用户进行分级并实现精细化运营，促进留存和消费，同时让用户从中获取情感和利益，从而实现了门店和用户双赢。